Cập nhật lần cuối: 17/02/2026

KingGo9 (“chúng tôi”, hoặc “Công ty”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng nội dung được quy định trong Chính sách Bảo mật này.

1. Chúng Tôi Là Ai?

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu, KingGo9 là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua: Email: [email protected] 

Chúng tôi tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) 2016/679 và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, đảm bảo việc xử lý dữ liệu được thực hiện hợp pháp, công bằng và minh bạch.

2. Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Nào?

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn, tự động thông qua việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và từ các bên thứ ba đáng tin cậy. Các thông tin này bao gồm::

a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày sinh, giới tính và thông tin liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ)
• Giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy tờ chứng minh địa chỉ).
• Thông tin thanh toán và giao dịch (thông tin ngân hàng, dữ liệu ví điện tử, lịch sử nạp và rút tiền).
• Thông tin đăng nhập tài khoản, thông tin bảo mật và tùy chọn liên lạc.
• Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp khi tham gia khảo sát, gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc trao đổi qua tính năng trò chuyện trực tuyến.

b. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị (địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành)
• Dữ liệu vị trí địa lý và nhật ký kết nối.
• Cookie và các công nghệ theo dõi (xem Mục 7).
• Dữ liệu sử dụng, bao gồm hành vi điều hướng trên website, hoạt động đặt cược và lịch sử giao dịch.

c. Thông tin nhận được từ bên thứ ba:

• Đối tác xác minh danh tính và KYC.
• Đơn vị xử lý thanh toán và dịch vụ chống gian lận.
• Cơ sở dữ liệu công khai hoặc đối tác marketing (trong phạm vi pháp luật cho phép).

3. Căn Cứ Pháp Lý Và Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi được pháp luật cho phép. Các mục đích xử lý bao gồm:

Việc không cung cấp các dữ liệu cá nhân bắt buộc có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp hoặc tiếp tục cung cấp dịch vụ

4. Danh Mục Dữ Liệu Cá Nhân Đặc Biệt

Chúng tôi nhìn chung không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin về chủng tộc hoặc tôn giáo.Tuy nhiên, trong trường hợp bạn tự nguyện cung cấp thông tin liên quan đến nghiện cờ bạc hoặc tự loại trừ, chúng tôi sẽ xử lý các thông tin này như dữ liệu sức khỏe nhạy cảm và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.

5. Truyền Thông Tiếp Thị

Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin cập nhật về trò chơi mới, chương trình khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin.Bạn có thể quản lý hoặc rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào bằng cách:

• Điều chỉnh cài đặt hồ sơ tài khoản, hoặc
• Liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

6. Chúng Tôi Chia Sẻ Dữ Liệu Của Bạn Với Ai

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm việc chia sẻ với:

• Đơn vị xử lý thanh toán (ví dụ: Visa, Mastercard, các nhà cung cấp tiền mã hóa hoặc ví điện tử)
• Đơn vị xác minh danh tính và KYC
• Đối tác marketing và phân tích dữ liệu (chỉ khi có sự đồng ý của bạn)
• Cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật (khi pháp luật yêu cầu)
• Nhà cung cấp hạ tầng CNTT và dịch vụ lưu trữ
• Công ty liên kết và công ty con trong cùng tập đoàn (phục vụ vận hành nội bộ và tuân thủ quy định)

Tất cả các bên thứ ba đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các nghĩa vụ về bảo mật và bảo vệ dữ liệu theo các thỏa thuận đã ký kết.

7. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích cách thức sử dụng dịch vụ.

• Cookies thiết yếu: hỗ trợ các chức năng cơ bản và cần thiết để website hoạt động bình thường;
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website;
• Cookies marketing: chỉ được sử dụng khi bạn đã cung cấp sự đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tham khảo [Chính sách Cookies] của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

8. Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra ngoài Việt Nam hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu như vậy đều tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý hiện hành thông qua việc:

• Áp dụng Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt; hoặc
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia/vùng lãnh thổ được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ và tương đương.

9. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu ở trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa.

10. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

1. Mã hóa SSL 256-bit;
2. Tường lửa và cơ chế kiểm soát truy cập;
3. Kiểm thử xâm nhập định kỳ (penetration testing);
4. Sao lưu dữ liệu được mã hóa và trung tâm dữ liệu bảo mật

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hình thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet là hoàn toàn không có rủi ro. Bạn xác nhận rằng việc truyền tải dữ liệu được thực hiện trên cơ sở chấp nhận rủi ro của riêng mình, đồng thời chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo thông lệ tốt nhất hiện hành.

11. Quyết Định Tự Động

Chúng tôi có thể sử dụng các hệ thống tự động để phát hiện hành vi gian lận hoặc đánh giá rủi ro (ví dụ: sàng lọc rửa tiền).Tuy nhiên, mọi quyết định cuối cùng có tác động đáng kể đến người dùng đều được rà soát và xác nhận bởi nhân sự có thẩm quyền.

12. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi các dữ liệu không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý trong một số điều kiện nhất định.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang một bên kiểm soát dữ liệu khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động marketing hoặc các hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày, theo đúng yêu cầu của pháp luật hiện hành.

13. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm. mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày “cập nhật lần cuối” được điều chỉnh. việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản đã được sửa đổi.

14. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

Email: [email protected] Tiêu đề: Quyền riêng tư / Bảo vệ dữ liệu cá nhân